Cher client(e),
Nos délais de livraison réguliers sont de 2 à 14 jours. Prendre note étant donné la situation actuelle, des délais supplémentaires peuvent s’ajouter. Le cas échéant, nous vous en aviserons par courriel.
Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial après vérification du produit par un membre de notre équipe.
Toute demande de remboursement doit être faite dans les 10 jours suivant l’achat.
Le remboursement d’une perruque sera possible seulement si celle-ci n’a pas été utilisée, dans son emballage d’origine, n’ayant eu aucune modification et avec son étiquette de l’entreprise. Le remboursement sera effectif après vérification par un membre de notre équipe. Si nous estimons que la perruque ne convient pas aux critères de retour, nous vous retournerons celle-ci à vos frais. Tout ce qui est compris dans l’emballage (boîtes, documents, étiquettes, etc.) doivent être retournés avec l’article.
Aucun remboursement sur les produits capillaires a moins que l’emballage soit abimé. La demande doit être faite dans les 24 heures suivants la réception.
Les frais de retour de livraison sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés par le biais d’un mode d’expédition qui vous permettra de faire le suivi de votre envoi.
Aucun remboursement ou échange sur les produits en solde.
Merci de votre compréhension.
Solution Capilaire Select
